オートコールで定期フォロー！！

顧客のリピート化には

『定期的なフォロー』が決め手になります。

かといって高いコストをかけて

フォローを継続することはできません。

本日の実践講座は定期フォローです。



既存客を掘り起こせば、必ず売上はあがります。

その中には潜在的なニーズを持っているお客さんがいます。
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この事実を知り、対応するだけで売上はUPします。
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既存客は、何もしないで放っておかれると７５％は他社へ流れてしまいます。
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これを避けるには定期的なフォローを実施する。


【オートコール・DM・FAX・メール】など接触の機会を持つ。


＝＝＝アップセルの知恵『紹介営業』を促す　＝＝＝


今回、「OOOOの特別なお客様だけに」

お電話で新商品のご案内を差し上げております。

新商品の無料サンプルですので是非お試しください。

もしOOOO様がよろしければ、親しいご友人様にも送りさせていただきます。



＝＝＝　資産のたな卸し　＝＝＝

放っておいたお客様を再び有効に活用して会社の売上UPを！！

眠っていた資産を活用して利益の増大を図る

新規の顧客を作るのは大変なコストがかかります。

既存客の堀り起こしは少ないコストで顧客化できる。　

顧客のリピート化　＝　顧客の固定化　

により企業の売上UP間違いなし。