オートコールは出だしが勝負！！

☆　トークスクリプト　講座　その１　☆

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①　「出だしの２０秒」が勝負の別れ目

突然かかってきた電話に興味・関心を持ってもらうのには

つかみの２０秒が勝負です。

相手に不信感をもたれないようにするには簡潔に要点を伝える。


誰が？

何のために？

何を伝えようとしているのか？

何を聞こうとしているのか？


を相手にわかるように明快に２０秒でお伝えする。


（　事例　・・・１　）

健康応援団「コールコム」です。

ただいま○○地区の方々に健康に関する

簡単なアンケートをお願いしております。

最後までお答えいただいた方には健康に

役立つ「○○」を差し上げております。

３０秒ほどお付き合いください。

お忙しい方はお切りいただいても構いません。


（ポイント）

電話先の相手に“メリット”あるお徳な情報を提供する。

売り込みはNG・・・いきなり売り込みは切られます。

お知らせはOK・・・メリットある情報は聞いてくれます。


　《メリット》ある情報とは


無料お試しセット

無料体験セット

割引券

特売キャンペーン

などです。

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　いずれもコールコム　高橋茂樹宛てにて